Wer sagt wann in welcher Weise was zu wem?

Oder anders gefragt:

  1. In wessen Rolle sprechen wir gerade? Als Mensch, Marke, Team?
  2. Wo hören es die richtigen Leute? Wo sind Marken-Touchpoints? Wo sind sie vielleicht noch nicht?
  3. Outcome. Was ist für uns Erfolg? Wann hat es sich das alles gelohnt?
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